POLÍTICAS DE AEROLÍNEAS

No cobraremos cargos por cambio de fecha respetando la misma ruta y cabina pagada. En caso de existir diferencia en la tarifa entre el boleto original y el nuevo boleto, se deberá pagar dicha diferencia al momento de realizar el cambio. Se permite cambio de ruta sin cargo.

En caso de existir diferencia en la tarifa entre el boleto original y el nuevo boleto, se deberá pagar dicha diferencia al momento de realizar el cambio.

Tarifas no reembolsables de acuerdo a los términos y condiciones aplicables de la tarifa reservada en el boleto original.

Fecha límite de reexpedición de boleto: 30 de abril de 2021.

La fecha límite para realizar el vuelo reprogramado debe ser antes del 30 de abril de 2021 o antes del 31 de agosto del 2021 (de acuerdo a las condiciones del boleto original).

Más información: https://www.aeromexico.com/es-mx/acciones-coronavirus

Si tu vuelo no fue afectado, puedes cambiar la fecha o destino antes del vuelo sin multa. Pero si aplica, tendrás que pagar la diferencia de tarifa.

Podrás reprogramar tu vuelo durante la vigencia del pasaje. Es decir, hasta 31 de diciembre 2021, si tu viaje iniciaba en 2020 o 12 meses desde la fecha de inicio del viaje original, si tu viaje iniciaba 2021 tendrás que pagar la diferencia de tarifa.

Si aún no tienes claro cuándo viajar, avísanos antes de tu vuelo y tu ticket quedará abierto para que puedas reprogramarlo sin costo, siempre que mantengas el destino, hasta 31 de diciembre 2021, si tu viaje comenzaba en 2020 o 12 meses desde la fecha de inicio del viaje original, si tu viaje comenzaba en 2021.

Si ya hiciste un cambio a tu viaje, tendrás que revisar las condiciones originales de la tarifa que compraste para hacer una nueva modificación.


Más información:  https://www.latam.com/es_mx/experiencia/coronavirus/

Mantén tu boleto y planifica después sin cargos adicionales, recibe un certificado de viaje y/o solicita un reembolso bajo los siguientes términos y condiciones:

•    Boletos adquiridos hasta el 31 de julio de 2020.
•    Fechas originales de viaje deben iniciar y completarse hasta el 31 de diciembre de 2020.
•    Nuevo itinerario debe completarse antes del 31 de diciembre de 2021.
•    Aplica solamente a boletos de Copa Airlines: regulares y comprados con millas.
•    Reembolsos aplican según condiciones de la regla tarifaria.
•    No aplica a boletos en estado no show, o que fueron dejados en estatus: abierto previo al 1ro de febrero de 2020.
•    El certificado de viaje con valor adicional del 20% solo aplica a boletos emitidos hasta el 22 de abril de 2020.


Más información: https://www.copaair.com/es/web/mx/actualizaciones-coronavirus#%2Fflexibilidad

Puede cambiar las fechas y el destino de su reserva sin incurrir en un cargo por el cambio. Sin embargo, sí deberá pagar la diferencia en el precio (se aplica a las reservas realizadas entre el 3 de marzo y el 31 de agosto de 2020, para viajes que deben haberse completado antes del 30 de abril de 2021)

Si decide que ya no desea viajar, puede cancelar su reserva y le daremos un vale por el mismo valor para una reserva futura (se aplica a las reservas realizadas desde el 3 de marzo hasta el 31 de agosto de 2020 para viajes que deben haberse completado antes del 30 de abril de 2021)

Si su vuelo ha sido cancelado, puede solicitar un vale por el importe de su reserva. Su vale será válido para viajar hasta el 30 de abril de 2022 y se puede utilizar para pagar o hacer un parcial de una futura reserva.
El nuevo viaje que reserve con el vale debe completarse antes del 30 de abril de 2022 (ida y vuelta) 

Más información:   https://www.britishairways.com/es-mx/information/incident/coronavirus/latest-information

Si tiene un billete comprado antes del 28 de mayo de 2020, para volar hasta el 31 de agosto de 2020, le ofrecemos la posibilidad de solicitar un bono por el importe del billete o cambiar la fecha de su vuelo.

Los bonos le dan la máxima flexibilidad porque tienen validez para volar hasta el 31 de diciembre de 2021.
Los cambios también están permitidos para volar hasta el 30 de junio de 2021 con las siguientes excepciones: no válido para vuelos del 9 al 12 de octubre; del 4 al 9 de diciembre; del 19 de diciembre al 10 de enero del 2021; y del 24 de marzo al 4 de abril del 2021.


Más información:  https://www.iberia.com/mx/ultima-hora-de-nuestros-vuelos/ 

No existen penalidades por cambio.
Si reservó su billete el 30 de junio de 2020 o antes para viajar hasta el 30 de noviembre de 2020:

•    Puede optar por mantener su billete y ampliaremos su validez durante 24 meses desde la fecha de su reserva original. La tarifa aérea que abonó en su reserva original se aceptará para cualquier vuelo al mismo destino/región* en cualquier momento sin ningún recargo durante este periodo.
•    Mantendremos su reserva abierta y podrá reprogramar su vuelo cuando desee viajar de nuevo.
•    También puede convertir su reserva original en un bono de viaje. El valor de su bono de viaje equivaldrá a la cantidad que pagó por su reserva original. Solo podemos proporcionarle un bono de viaje para la parte del itinerario reservado que no haya completado.
El bono de viaje será válido durante un año a partir de la fecha de emisión, prorrogable durante otro año, y podrá utilizarlo para vuelos u otros productos y servicios de Emirates hasta alcanzar su valor.
•    Puede solicitar un reembolso o un bono de viaje, aunque su vuelo no haya sido cancelado. Sin embargo, si su solicitud no está relacionada con la situación actual del COVID-19, el reembolso o el importe del bono se tramitarán de acuerdo con las condiciones de la tarifa vigentes para su billete.

Más información:  https://www.emirates.com/mx/spanish/help/keep-your-ticket/

Si aún desea viajar, le pedimos que siempre verifique el estado de su vuelo y las restricciones actuales de viaje y entrada de su destino final o de tránsito antes de comenzar su viaje. Estos pueden estar sujetos a cambios a corto plazo.

Si reserva hasta el 30 de junio de 2020 para viajar antes del 30 de abril de 2021, Lufthansa Group Airlines no aplicará la tarifa de cambio de reserva. Puede volver a reservar todos los boletos recién comprados en todo el mundo de forma gratuita una vez, independientemente de los términos y condiciones de la tarifa comprada.
El inicio del viaje debe ser hasta el 31 de diciembre de 2021. La nueva reserva debe realizarse antes del inicio original del viaje. Si la tarifa original ya no está disponible, se debe pagar la diferencia de tarifa.

Si su vuelo ha sido cancelado por Lufthansa, puede reembolsar su boleto sin costo adicional.


Más información:  https://www.lufthansa.com/xx/en/flightplan

Si tu vuelo fue cancelado te otorgaremos un crédito electrónico por el monto total de tu compra (tarifa base, servicios adicionales e impuestos), con una vigencia de 180 días para reservar y hasta un año para viajar.

Si desea realizar un cambio voluntario de fecha o ruta para un vuelo con salida a partir del 14 de junio de 2020, puede reservar la nueva fecha solicitada con un cargo por cambio de vuelo de $49 MXN para vuelos nacionales y de $4.99 USD para vuelos internacionales, más la diferencia en la tarifa (en caso de que aplique).


Más información: https://flights.volaris.com/es-mx/preguntas-coronavirus 

Para todas las reservaciones con fecha de vuelo hasta el 31 de octubre de 2020, sin importar la fecha de compra puedes hacer el cambio desde un año a partir de la emisión o la compra y hasta el 31 de marzo de 2021.

Para las reservaciones que expiran antes del 31 de octubre de 2020, se extiende su vigencia hasta el 31 de octubre de 2020.

Debes solicitar el cambio con al menos 24 horas de anticipación al vuelo.

Si compraste un boleto con la tarifa Priority, aplican reembolsos de acuerdo con los términos y condiciones de la familia tarifaria.

Para más información, Interjet pone a su disposición el sitio web interjet.com o el teléfono: 55 1102 5537